سياسة الخصوصية لتطبيق caposatcar

نحن في تطبيق caposatcar نحترم خصوصية المستخدمين. توضّح هذه السياسة طريقة جمع واستعمال وحماية البيانات عند استعمال التطبيق أو الموقع الخاص بحجز سيارة CAPOSAT إلى بحر قلعة الأندلس.

1. معلومات التطبيق

اسم التطبيق: caposatcar
اسم الحزمة على Google Play: com.caposat.car
الغرض من التطبيق: تسهيل تسجيل طلبات نقل العائلات إلى البحر في قلعة الأندلس، ومتابعة حالة الرحلات، والتواصل مع العائلة عند الحاجة.

2. البيانات التي قد يجمعها التطبيق

عند تسجيل طلب رحلة، قد يطلب التطبيق من المستخدم إدخال البيانات التالية:

• اسم العائلة.
• رقم الهاتف.
• مكان السكن الأساسي.
• أماكن السكن الإضافية داخل نفس الرحلة إن وجدت.
• وقت الذهاب ووقت الرجوع.
• نوع الطلب: ذهاب و رجوع، ذهاب فقط، أو رجوع فقط.
• ملاحظات اختيارية يكتبها المستخدم.
• Chat ID Telegram اختياري لمن يريد استقبال التنبيهات.
• رابط أو بيانات موقع Maps اختيارية إذا استعمل المستخدم زر إضافة الموقع.

3. لماذا نستعمل هذه البيانات؟

نستعمل البيانات فقط من أجل:

• تسجيل طلب الحجز.
• تحديد مكان انطلاق العائلة والأماكن الإضافية.
• حساب سعر الرحلة.
• متابعة حالة الطلب: قيد الانتظار، مقبول، مرفوض، مكتمل أو ملغى.
• التواصل مع المستخدم عند الحاجة بخصوص الرحلة.
• إرسال إشعار للإدارة عبر Telegram لتسريع متابعة الطلبات.

4. مشاركة البيانات

لا نبيع بيانات المستخدمين ولا نستعملها لأغراض إعلانية. يمكن أن تظهر بيانات الطلب فقط للمسؤول عن إدارة الرحلات حتى يتمكن من قبول الطلب أو رفضه أو التواصل مع العائلة. كما يمكن إرسال تفاصيل الطلب إلى قناة أو حساب Telegram خاص بالإدارة لغرض التنظيم والمتابعة.

5. التخزين والحماية

يتم حفظ بيانات الطلبات في قاعدة بيانات مرتبطة بالتطبيق. نحرص على استعمال وسائل حماية مناسبة لتقليل خطر الوصول غير المصرح به إلى البيانات. رغم ذلك، لا توجد أي وسيلة تخزين أو نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، لذلك نطلب فقط البيانات الضرورية لتقديم الخدمة.

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات والحذف

يمكن الاحتفاظ ببيانات الطلبات والأرشيف لمدة لازمة لتنظيم الرحلات ومتابعة الطلبات السابقة. يمكن للمستخدم طلب تعديل أو حذف بياناته المرتبطة بطلبات الحجز عبر التواصل معنا باستعمال معلومات الاتصال في أسفل هذه الصفحة.

7. صلاحيات التطبيق

يحتاج التطبيق إلى الاتصال بالإنترنت حتى يرسل الطلبات ويجلب حالة الرحلات. إذا ظهرت صلاحيات إضافية مثل الموقع أو الكاميرا في نسخة معينة، فسيتم استعمالها فقط عند وجود ميزة واضحة تتطلب ذلك، مثل إرسال الموقع أو إرفاق صورة، ولن يتم استعمالها دون علم المستخدم.

8. الأطفال

التطبيق مخصص لخدمة العائلات ولا يستهدف الأطفال بشكل مباشر. يجب استعمال التطبيق من طرف شخص بالغ أو بإشراف ولي الأمر.

9. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية عند إضافة ميزات جديدة أو تغيير طريقة عمل التطبيق. سيتم تحديث تاريخ آخر تعديل في أعلى هذه الصفحة.

10. التواصل